Politica de confidențialitate.
1. Cine suntem
Smartix Digital (denumit în continuare „noi", „nouă" sau „al nostru") operează acest site (smartix.digital) și furnizează servicii digitale, inclusiv SEO, sisteme CRM/ERP, dezvoltare web și hosting.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Formular de contact: nume, email, telefon, companie, descrierea proiectului și orice alte detalii pe care alegi să le împărtășești.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, site de referire și pagini vizitate.
- Cookie-uri: Vezi Politica cookie pentru detalii.
- Date de analytics (numai cu opt-in): Statistici agregate de utilizare prin Google Analytics sau echivalent, dacă consimți prin banner-ul nostru de cookie-uri.
3. De ce o colectăm (bază legală)
Prelucrăm datele tale pe următoarele baze legale conform GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679):
- Consent (Art. 6(1)(a)) — pentru cookie-uri analytics și comunicări de marketing.
- Contract (Art. 6(1)(b)) — pentru a răspunde la cererea ta de proiect și a livra serviciile solicitate.
- Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) — to maintain site security, prevent spam, and analyze essential site performance.
- Legal obligation (Art. 6(1)(c)) — pentru a respecta legile fiscale, contabile și de păstrare a registrelor de afaceri din România.
4. Cât timp o păstrăm
- Formular de contact: 36 months de la ultima interacțiune, apoi arhivate sau șterse.
- Client contracts & invoices: 10 years (Romanian tax law requirement).
- Analytics data: 26 months (Google Analytics default).
- Rate-limiting logs: 1 hour.
5. Cu cine o împărtășim
Împărtășim datele doar cu procesatori terți de încredere care ne ajută să livrăm serviciile:
- Hosting provider — pentru operarea site-ului (bazat în UE).
- Email provider — to send transactional emails.
- Analytics provider (if consented) — pentru statistici agregate ale site-ului.
- Legal/tax authorities — când e cerut de legea română sau a UE.
We do not vindem datele tale nimănui, niciodată.
6. Drepturile tale conform GDPR
Ai dreptul să:
- Access datele personale pe care le deținem despre tine
- Rectification — correct inaccurate data
- Erasure — request deletion ("dreptul de a fi uitat")
- Restriction — limitează modul în care prelucrăm datele tale
- Portability — receive your data in a machine-readable format
- Object — stop processing based on legitimate interest
- Withdraw consent oricând (pentru analytics și marketing)
- Lodge a complaint la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la contact@smartix.digital. Răspundem în 30 days.
7. Securitatea datelor
Protejăm datele tale folosind măsuri standard în industrie: HTTPS encryption, secure hosting infrastructure (EU-based LiteSpeed + NVMe), rate limiting, honeypot anti-spam, and restricted access to personal data.
8. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică ocazional. Modificările semnificative vor fi postate aici cu o nouă dată de „ultimă actualizare". For material changes, we'll notify affected users via email where possible.
Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică, scrie-ne la:
Smartix Digital
Email: contact@smartix.digital
Telefon: +40 749 274 274
Adresă: București, România